前情提要：因1#原水線（DN800）進(jìn)入加壓站處閥門老化銹蝕，存在安全隱患，水務(wù)集團(tuán)計(jì)劃于3月6日14時(shí)至3月7日6時(shí)換閥維修，期間二水廠至加壓站是單管線運(yùn)行狀態(tài)，部分區(qū)域會(huì)降壓供水。為最大程度降低對(duì)用戶帶來的不便，集團(tuán)提前組織相關(guān)部門召開專題會(huì)，重點(diǎn)圍繞施工期間供水情況、降壓區(qū)域居民用水保障、突發(fā)情況處置等事項(xiàng)展開研討，細(xì)化工作方案，明確責(zé)任到人。

模擬演練中：3月5日14時(shí)，集團(tuán)各部門聯(lián)合開展全真模擬演練，調(diào)度指揮中心聯(lián)動(dòng)四廠一站“1：1”實(shí)戰(zhàn)模擬，調(diào)節(jié)管網(wǎng)壓力，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)單管線運(yùn)行下的壓力和流量變化，并做好詳細(xì)記錄。試驗(yàn)結(jié)果良好，未造成區(qū)域性停水。為確保萬無一失，集團(tuán)還通過官方平臺(tái)提前發(fā)布公告，提醒居民提前儲(chǔ)水并關(guān)閉用水設(shè)施。

維修進(jìn)行時(shí)：3月6日14時(shí)，集團(tuán)進(jìn)行換閥維修，當(dāng)日管網(wǎng)運(yùn)行情況與演練一樣平穩(wěn)，無停水情況發(fā)生。7日凌晨2時(shí)，施工順利結(jié)束，較計(jì)劃提前4小時(shí)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：充分溝通有助于統(tǒng)一思想，實(shí)戰(zhàn)模擬更利于工作圓滿完成。本次原水管線加裝閥門演練采用“統(tǒng)籌部署—模擬演練—實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)”方式，在不停水的情況下完成閥門更換，排除了管網(wǎng)運(yùn)行隱患問題，解決了曾經(jīng)的維修難題，提升了部門協(xié)作能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，為今后創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)舉措提供了新思路。