2023年度水務(wù)集團(tuán)滿意度調(diào)查結(jié)果出爐啦！ 為更好了解用戶需求，提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，根據(jù)《荊門水務(wù)集團(tuán)滿意度評(píng)價(jià)方案》，市水務(wù)集團(tuán)于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調(diào)查。 本次調(diào)查采取線上問卷方式，從水質(zhì)、水壓、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，共有1112名用戶參與，收集用水相關(guān)意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認(rèn)真梳理問題清單，分門別類，責(zé)任到人，狠抓整改落實(shí)，歡迎社會(huì)各界朋友監(jiān)督! 為感謝廣大用戶的積極參與，在紀(jì)檢部門的監(jiān)督下，經(jīng)過公平、公正的抽選，共產(chǎn)生111幸運(yùn)用戶(具體名單附后)，水務(wù)集團(tuán)將準(zhǔn)備水晶靈文創(chuàng)禮品。 領(lǐng)獎(jiǎng)方式: 請(qǐng)保持通訊暢通，水務(wù)集團(tuán)將電 01-12 2024

荊門水務(wù)集團(tuán)第一屆職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)三次會(huì)議順利召開 2024年1月3日下午，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)召開第一屆職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)三次會(huì)議，74名正式代表和39名列席代表參會(huì)。會(huì)議由總經(jīng)濟(jì)師趙天貴主持。 大會(huì)在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中拉開序幕。隨后，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒作了《奮進(jìn)新時(shí)代　開啟新征程》的工作報(bào)告，總結(jié)了2023年度的各項(xiàng)成績(jī)，并對(duì)當(dāng)前存在的問題和面臨的威脅與挑戰(zhàn)進(jìn)行了客觀分析。 他強(qiáng)調(diào)，2024年集團(tuán)將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，服務(wù)城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要目標(biāo)，努力推動(dòng)供水事業(yè)取得新成績(jī)。 01-12 2024

第二屆“不滿意度”調(diào)查問題整改收官 2023年2月13日，市水務(wù)集團(tuán)啟動(dòng)第二屆“不滿意度”調(diào)查，通過線上線下結(jié)合方式，走訪中心城區(qū)5個(gè)街道69個(gè)社區(qū)，共收集2706份調(diào)查問卷，梳理5大類192條用水相關(guān)意見或建議，現(xiàn)面向社會(huì)，將整改完成情況反饋如下： 一、水量、水壓方面 集團(tuán)結(jié)合實(shí)際，投資200余萬進(jìn)行管網(wǎng)改造，解決反映問題較集中區(qū)域的水壓?jiǎn)栴}。5月下旬，解決新生六組片區(qū)用水問題。8月，雙泉村二組、四組通水160戶。10月11日，長(zhǎng)寧8號(hào)小區(qū)二次供水設(shè)施移交改造完成，由水務(wù)集團(tuán)終生負(fù)責(zé)設(shè)備管理及維保。 圖為長(zhǎng)寧8號(hào)室外一體泵房 改造城南新區(qū)西片區(qū)主管道、支管道共計(jì)6000余 01-12 2024

市水務(wù)集團(tuán)2023年度滿意度有獎(jiǎng)問卷調(diào)查開始啦！ 2023年，市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持貫徹“用戶至上”服務(wù)宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)化辦理流程，極限壓縮接入辦理時(shí)長(zhǎng)僅0.5天。開創(chuàng)了全國(guó)居民二次供水設(shè)施移交成為國(guó)有資產(chǎn)的先河，讓二次供水用戶享受同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進(jìn)中心城區(qū)“轉(zhuǎn)改直”工程，爭(zhēng)取至2024年底中心城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)全域直抄到戶。 同時(shí)，集團(tuán)以改進(jìn)第二屆“不滿意度”調(diào)查問卷收集問題和第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育為契機(jī)，深入一線，解決問題，改進(jìn)服務(wù)，贏得廣大用戶認(rèn)可。 但我們深知，服務(wù)無止境，當(dāng)前城區(qū)供水服務(wù)水平與廣大用戶 01-02 2024

這兩個(gè)小區(qū)居民馬上能喝到管道直飲水！ 近日，由市水務(wù)集團(tuán)投資建設(shè)的天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚(yáng)新天城兩個(gè)管道直飲水項(xiàng)目正式開工！建成后,將滿足近萬人對(duì)高品質(zhì)用水的需求。   圖為宣傳推廣現(xiàn)場(chǎng)   天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚(yáng)新天城均位于城南片區(qū)，入住率較高，用戶安裝管道直飲水意愿強(qiáng)烈。集團(tuán)結(jié)合實(shí)際選址，打造直飲水入戶系統(tǒng)。UF超濾+NF納濾+RO反滲透”工藝,24小時(shí)制水，保留對(duì)人體有益的微量元素和礦物質(zhì)，冷熱可調(diào)，即開即飲，讓用戶從齒尖“美”到心間。 圖為天鵝小區(qū)（南區(qū)）直飲水深度凈化設(shè)備   集團(tuán)明確時(shí)間路線圖，責(zé)任 12-29 2023

市水務(wù)集團(tuán)喜獲全市職工“最美勞動(dòng)者”短視頻創(chuàng)作大賽一等獎(jiǎng) 12月21日下午，由市總工會(huì)主辦、市九派通融媒體中心承辦的全市職工“最美勞動(dòng)者”短視頻創(chuàng)作大賽頒獎(jiǎng)會(huì)在荊門九派通融媒體中心6號(hào)演播廳舉行。荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán))選送的作品《敬業(yè)映照初心 擔(dān)當(dāng)踐行使命》摘獲一等獎(jiǎng)。 圖(中)為“最美勞動(dòng)者”賈小兵 賈小兵，男，扎根基層33年，從值班電工開始，一步一個(gè)腳印，逐漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)過硬、身先士卒的維修班長(zhǎng)。他多次獲得集團(tuán)頒發(fā)的“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)，所在班組常年是“先進(jìn)班組”。他為集團(tuán)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干15人，其中5人躋身中層管 12-29 2023

市水務(wù)集團(tuán)祝您元旦佳節(jié)和順致祥 12-29 2023

建立智慧招采平臺(tái) 推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型 12月26日上午，市水務(wù)集團(tuán)智慧召開招采平臺(tái)啟動(dòng)會(huì)，集團(tuán)各相關(guān)單位(部門)、鄭州信源信息技術(shù)股份有限公司項(xiàng)目組共計(jì)20人參會(huì)。 會(huì)上，項(xiàng)目組圍繞項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組成員及溝通機(jī)制的建立，分別介紹了招采業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況、招采系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)進(jìn)展情況和信息化整體規(guī)劃，并結(jié)合實(shí)際，提出下一步工作思路。   會(huì)議要求，各相關(guān)單位(部門)要充分認(rèn)識(shí)智慧招采平臺(tái)的重要意義，全力配合完成相關(guān)工作;要建立有效溝通機(jī)制，及時(shí)反饋問題并推進(jìn)解決，盡快上線并穩(wěn)定運(yùn)行符合集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展需求的招采平臺(tái)。 推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)電子化采購是打造“智慧 12-28 2023